Varje dag kontaktar kunder bilhandlare med frågor om service, reparationer och bilaffärer. Ett vanligt scenario är att en kund tror sig kunna sitt registreringsnummer, men snabbt inser att så inte är fallet. Det kan verka som en liten detalj, men det speglar en större utmaning – brist på struktur och ineffektiv informationshantering.
Med Team8:s växellösning M8Com i kombination med Nextlane sträcker sig fördelarna långt bortom sådana små problem. Det handlar om att förenkla verksamheten och maximera affärsmöjligheterna i system som redan används.
All information på rätt plats, automatiskt
Genom en smidig koppling mellan M8Com och Nextlanes affärssystem Kobra II DMS blir information lättillgänglig och automatiserad. För verksamheter som redan använder Kobra är en fullständig integration en självklarhet för att optimera arbetsflödet. När en kund ringer visas automatiskt relevant information, inklusive kundhistorik, registreringsnummer och andra viktiga uppgifter. Ingen tid går längre förlorad på att leta efter information.
AI-drivna funktioner för ökad effektivitet
Med AI-baserad teknik kan systemet sammanfatta och transkribera samtal direkt på kundkortet, vilket säkerställer att ingen viktig information går förlorad och att arbetsflödet förbättras.
✔ Full kontroll – Rätt information visas direkt på skärmen, vilket möjliggör snabbare agerande.
✔ Minskad administration – Manuell hantering minimeras då systemet automatiserar processen.
✔ Förbättrad kundupplevelse – Med full insikt i kundens ärende kan snabbare och mer professionell service erbjudas.
”Vi är otroligt glada över att kunna erbjuda den här möjligheten till våra kunder. Genom samarbetet mellan M8Com och Nextlane kan bilhandlare arbeta smartare, snabbare och med full kontroll över sin verksamhet. Det här är ett viktigt steg mot en mer digital och säker framtid för en bransch som präglas av hård konkurrens och ett skifte i marknaden.”
— Benny Fjällner, VD på Team8
Smidig och kraftfull integration
Bilhandlare, säljare och serviceproffs har sin expertis inom fordon – inte teknik. Därför har M8Com utvecklat en lösning som är enkel att använda men kraftfull i sin effekt. Ingen krånglig installation, ingen komplicerad teknisk uppsättning – bara en smart koppling som effektiviserar verksamheten.
”På Nextlane ser vi positivt på alla integrationer från partners som förbättrar våra kunders sätt att arbeta och använda våra produkter. M8Coms koppling är precis ett sådant verktyg som tydligt underlättar för våra användare.”
— Daniel Liljebladh, Regionchef Norden på Nextlane
En investering för en säker framtid
Genom samarbetet mellan M8Com och Nextlane får bilhandlare en lösning som ökar effektiviteten och skapar en konkurrensfördel. Med tidsbesparingar, färre missade affärsmöjligheter och ett smidigare arbetsflöde kan verksamheten fokusera på kärnuppdraget – att sälja och serva bilar.
Att fullt ut integrera Kobra II DMS är inte bara en förbättring, utan en investering i framtidens teknik och en självklarhet för den moderna bilhandlaren.
Enklare, mer effektiv och smartare – en lösning för framtidens bilhandel.
