Öppnas i en ny flik
Stockholm
Göteborg
Malmö
Affärsområden/Telefoni/Svarsservice

Svarsservice

Team8 Svarsservice tar era samtal och chattar när ni inte hinner, dygnet runt. Varje kund möts av ett professionellt bemötande, och inga förfrågningar går förlorade.

Svarsservice
På sidan

Svarsservice för företag

Varje samtal kan vara en ny kund, ett avslut eller starten på ett långsiktigt samarbete. Med en svarsservice missar ni inga samtal, inte ens vid hög belastning, i möten eller efter kontorstid.

Fördelar med en svarsservice:

  • Ökad tillgänglighet: samtal och meddelanden besvaras dygnet runt, även när ni inte är på plats.
  • Professionellt bemötande: erfarna agenter svarar i ert namn, med hälsningsfraser som anpassas efter ert företag.
  • Kostnadseffektivt: ni slipper kostnaden för extra personal och en egen kundtjänst.
  • Flexibelt: tjänsten anpassas efter era behov och volymer.
Det här gör vi

Samtal, chatt och bokningar

Samtal och vidarekoppling

Vi besvarar inkommande samtal och kopplar vidare enligt era instruktioner.

Bokningar

Vi tar emot och hanterar bokningar åt er.

Felanmälningar

Felanmälningar tas emot och skickas vidare, så att de snabbt når rätt avdelning.

Webbchatt

Vi svarar i chatten på er webbplats, så att kunderna får hjälp direkt utan att vänta.

Prioriterade samtal

Viktiga samtal hanteras direkt. Mindre brådskande ärenden förs vidare enligt era önskemål.

Rapporter och inspelningar

Se samtalsvolymer, väntetider och kundfeedback, ändra inställningar och lyssna på inspelade samtal när det passar er.

No data was found
FAQ

Vanliga frågor om svarsservice

Ja. Alla samtal och chattar besvaras av riktiga människor, inte av en röstrobot.

Ja, vi svarar på både svenska och engelska.

Så kommer du igång

Telefoni

Prata telefoni med oss

Abonnemang, växel eller mobiler – berätta hur ni har det i dag så hör vi av oss med ett förslag.

Säljavdelningensales@team8.se

”*” anger obligatoriska fält

Detta fält används för valideringsändamål och ska lämnas oförändrat.
Namn
Samtycke*